Saiba como reaver valores descontados indevidamente
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a notificar, nesta terça-feira, dia 13 de maio, cerca de nove milhões de aposentados e pensionistas sobre descontos realizados por entidades associativas em seus benefícios. A comunicação está sendo enviada exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, e os beneficiários devem ficar atentos para verificar se foram impactados.
A partir desta quarta-feira, dia 14 de maio, os segurados poderão confirmar se autorizaram os descontos e, caso contrário, solicitar a devolução dos valores. O procedimento estará disponível no próprio app, no site do Meu INSS ou pelo telefone 135.
Como verificar e solicitar reembolso
Os beneficiários que receberem a notificação — identificada por um alerta no aplicativo — devem acessar o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. Lá, será possível:
- Verificar o nome da entidade responsável pelo desconto;
- Informar se houve ou não autorização;
- Solicitar o reembolso, caso o desconto tenha sido indevido.
O INSS reforça que não entrará em contato por telefone ou SMS — a notificação oficial só ocorrerá pelo Meu INSS. Para evitar golpes, a orientação é acessar apenas canais oficiais, como gov.br/inss e as redes sociais autorizadas do instituto.
Dicas importantes
- Ative as notificações do app: No Meu INSS, clique no ícone de sino (canto superior direito), vá em “Configurar Notificações” e selecione “Permitir”.
- Horário de atendimento: A central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para evitar filas, o INSS recomenda ligar após as 16h ou aos sábados.
O instituto promete divulgar em breve um passo a passo detalhado para auxiliar nos pedidos de restituição. Enquanto isso, beneficiários devem acompanhar as atualizações nos canais oficiais.
